Pendant des mois, ChatGPT a représenté plus d’un assistant IA sur deux dans le monde. Ce n’est plus vrai depuis mars, et la dynamique qui a produit ce basculement mêle des erreurs de navigation d’OpenAI, la montée régulière de Gemini et un effet secondaire inattendu de la régulation européenne.

Le chiffre qui cristallise tout est celui de mai 2026 : 46,4 % du marché des assistants IA grand public pour ChatGPT, mesuré sur vingt-cinq marchés. La barre des 50 % avait été franchie à la baisse en mars pour la première fois depuis le lancement du service en novembre 2022. OpenAI reste numéro un (1,1 milliard d’utilisateurs mensuels, ce qui n’est pas rien), mais la direction du mouvement ne s’est pas inversée depuis. Gemini occupe désormais 27,7 % du marché avec 662 millions d’utilisateurs. Claude arrive à 10,3 % avec 245 millions d’utilisateurs, et un détail mérite qu’on s’y arrête : son taux de conversion vers les offres payantes est de 13 %, le plus élevé de tout le secteur, ce qui dit quelque chose sur la qualité de sa base d’utilisateurs plutôt que sur sa taille.